تاپ چنج (TopChange) به عنوان یکی از بهترین پلتفرم های ارائه دهنده خدمات مالی ارزی در جهان به شمار می رود و میان ایرانیان هم محبوبیت بسیار بالایی دارد. این محبوبیت بالا به خاطر ویژگی هایی مانند امکان شارژ حساب بروکر های فارکس به صورت مستقیم و غیر مستقیم است.
این صرافی همچنین با ارائه امکان خرید و فروش ارز های دیجیتال، فعالان این حوزه را هم به خود جلب کرده است. ساعت کاری تاپ چنج به دلایل نامشخصی هر چند وقت یکبار تغییر می کند! و کاربران این صرافی سردرگم می شوند.با ما همراه باشید تا جدید ترین تغییرات ساعات کار تاپ چنج را بدانید.
هم اکنون پشتیبانی صرافی فقط روز شنبه تعطیل می باشد؛ همچنین فرایندهای مالی صرافی که نیازی به پشتیبانی ندارند، بصورت 24 ساعته و در تمام ایام سال انجام می شوند.
ساعت کار پشتیبانی | 8:30-17:30 |
ساعت کاری تاپ چنج به وقت کجاست؟ | ایران |
امکان تغییر ساعت کاری تاپ چنج | وجود دارد |
روزهای کاری | یکشنبه-جمعه |
روز تعطیل | شنبه |
پشتیبانی آنلاین | تلگرام TC Pay |
در حال حاضر و طبق آنچه که در سایت صرافی «تاپ چنج» – “Topchange” نوشته شده است، این صرافی در روز های یکشنبه تا جمعه از ساعت (08:30) تا (17:30) به وقت ایران فعالیت می کند.
اگر در ساعت های خارج از کار به پشتیبانی این صرافی پیام دهید، پیام شما در روز بعد پاسخ داده می شود. البته باید بدانید که ساعت کار تاپ چنج در طول سال و به دلایل مختلف کمی تغییر می کند! به همین دلیل برای دانستن جدید ترین ساعات کاری (TC Pay) باید به سایت این صرافی مراجعه کنید.
تیم پشتیبانی تاپ چنج از افراد متخصص، حرفه ای و متعهد تشکیل شده است و از طریق پلتفرم های مختلف پاسخگوی سوالات و مشکلات شما هستند. این تیم پشتیبانی در ساعت کاری تاپ چنج به سوالات مشتریان در زمینه هایی مانند «مشکلات ثبت نام و احراز هویت»، «پیگیری واریز و برداشت»، «مشکلات شارژ حساب بروکر»، «خرید گیفت کارت» و… پاسخ می دهند.
تاپ چنج برای افزایش سرعت پاسخگویی به کاربرانش، پاسخ سوالات متداول و پر تکرار را در صفحه ای ویژه قرار داده است؛ مشکلات بیش از 80% کاربران با خواندن این صفحه رفع می شود. اگر با خواندن سوالات متداول مشکلتان رفع نشد، می توانید از طریق روش های زیر در ساعات کار تاپ چنج با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ساده ترین راه برای ارتباط با تاپ چنج از طریق چت آنلاین داخل سایت است؛ با کلیک روی کادر صورتی رنگ داخل سایت، پنجره چت آنلاین برایتان باز می شود. پشتیبانان صرافی در کمتر از 5 دقیقه به پیام شما پاسخ می دهند و مشکلتان را بر طرف می کنند.
ارسال ایمیل همیشه به عنوان یک راه رسمی و اصولی برای انتقال پیام محسوب می شود. برای ارتباط با پشتیبانی تاپ چنج می توانید به آدرس (Support@topchange.net) ایمیل ارسال کنید.
گاهی اوقات ممکن است مشکل چنان پیچیده باشد که انتقالش در قالب پیام سخت باشد؛ خوشبختانه امکان تماس تلفنی با پشتیبانی تاپ چنج فراهم است. شما می توانید با شماره [5046 318 (831) 1+] تماس بگیرید و به طور مستقیم به پشتیبانی این صرافی وصل شوید.
چند وقتی می شود که صرافی (TC Pay) یک بخش جدید و کاربردی به واحد پشتیبانی اش اضافه کرده است. این بخش جدید ربات پشتیبان صرافی است که برای پاسخگویی به سوالات پر تکرار طراحی کرده اند. برای ارتباط با ربات تاپ چنج، در بخش چت آنلاین سایت روی گزینه (TC bot) کلیک کنید.
سپس چندین گزینه برایتان به نمایش در می آید که شامل موارد زیر می شود:
با انتخاب هر کدام از این گزینه ها، مطالب زیر مجموعه و مرتبط با آن برایتان نمایش داده می شود. یادتان باشد که ساعت کاری تاپ چنج برای این ربات صدق نمی کند؛ یعنی شما می توانید در تمام ساعات شبانه روز از ربات صرافی تاپ چنج استفاده کنید.
ساعات کاری تاپ چنج ممکن است در طول سال و به دلایل مختلفی تغییر کند؛ پس اگر در گذشته طبق زمان خاصی به تیم پشتیبانی آن پیام می دادید و حالا در آن ساعات پاسخی نمی گیرید، جای نگرانی نیست.
در این مقاله جدید ترین ساعت کار تاپ چنج را به شما گفتیم، اما بهتر است همیشه از طریق سایت خود صرافی، آخرین تغییرات ساعت فعالیت را پیگیر شوید.
در نظر داشته باشید که سیستم پاسخگویی در ربات پشتیبانی شامل ساعت کاری نمی شود و بصورت 24 ساعته فعال است.
بله؛ ساعت فعالیت تیم پشتیبانی تاپ چنج مطابق با ایران است.
بله؛ در ساعت کاری تاپ چنج پشتیبانان به زبات فارسی با شما حرف می زنند و حتی زبان ربات آن هم فارسی است.
ارسال پیام به چت آنلاین تاپ چنج ساده ترین راه ارتباط با آن ها است.
صرافی بصورت 24 ساعته قعال است، ولی در بخش پشتیبانی از یکشنبه تا جمعه پاسخگو می باشد.
ممکن است بنابر شرایط صرافی، ساعات کاری دچار تغییر شود.
روز یکشنبه امکان شارژ حسابم و با صرافی شما در بروکر ای سی ام دارم؟
آیا در تاپ چنج امکان خرید و فروش با استفاده از کارت اعتباری یا حواله بانکی وجود دارد؟
با استفاده از کارت های بانکی ایران امکان خرید و فروش وجود دارد.
سلام ببخشید پشتیبانی انسان صرافی تاپ چنج روزای شنبه هم پاسخگویی دارند؟