بروکر اوربکس (orbex)، با سابقهای درخشان از سال 2011 در دنیای معاملات آنلاین، به عنوان یکی از معتبرترین و جامعترین کارگزاری های مالی شناخته میشود. این کارگزاری با ارائه خدمات متنوع و با کیفیت، توانسته است جایگاه ویژه ای در بین معامله گران حرفه ای و تازه کار کسب کند.
یکی از مهمترین شاخص های موفقیت اوربکس، “پشتیبانی قدرتمند” و “موثر” آن است که تجربه ای بینظیر از معامله گری را برای کاربران به ارمغان میآورد.به علاوه، اوربکس با داشتن رگولاسیون های بینالمللی معتبر نظیر [CySEC] در قبرس و [FSC] در موریس، امنیت و شفافیت را به مشتریان خود تضمین میکند.
این کارگزاری با بیش از 30,000 مشتری فعال و 200,000 تراکنش موفق ماهیانه، به عنوان یک انتخاب مطمئن و پرطرفدار در بازارهای مالی شناخته میشود. همچنین نظرات درمورد اوربکس اکثرا مثبت می باشد.
پشتیبانی اوربکس برای کاربران به شکل 24 ساعته در طول 5 روز هفته انجام میشود. این موضوع نشان دهنده ی تعهد این کارگزاری به ارائه خدمات برای معامله گران به طور مطلوب و دسترسی مداوم به بازارهای مالی است.
این ساعات کاری اطمینان میدهد که معامله گران در هر نقطهای از جهان و در هر زمانی از 24 ساعت که نیاز به کمک دارند به آسانی با تیم پشتیبانی تماس بگیرند و راهنمایی های لازم را دریافت کنند.
بروکر اوربکس با هدف راحتی کاربران خود راه های متفاوتی را برای پشتیبانی و پاسخگویی ارائه کرده است که معامله گران با مراجعه به موارد زیر میتوانند به آسانی با کارشناسان فنی این کارگزاری، ارتباط برقرار کنند.
بروکر اوربکس به منظور افزایش دسترسی و ارتباط مؤثر با مشتریان خود، در شبکههای اجتماعی مختلفی فعالیت دارد. شما میتوانید این بروکر را در پلتفرمهایی چون فیسبوک با نام [OrbexFX@]، توییتر با نام [Orbex_Forex@]، و اینستاگرام با نام [Orbex_Fz@] و اینستاگرام ایرانی با نام [orbex.iran@] دنبال کنید.
علاوه بر این، Orbex در شبکه های مجازی دیگر نظیر، یوتیوب و لینکدین نیز حضور دارد و بهروزرسانی ها و آموزش های مفیدی را منتشر میکند که میتواند به معامله گران کمک کند تا دانش خود را گسترش دهند و از آخرین تحلیلها و اخبار بازار بهرهمند شوند.
این حضور گسترده در شبکه های اجتماعی امکان دسترسی سریع و آسان به پشتیبانی اوربکس و محتوای آموزشی را برای مشتریان فراهم میآورد.
پشتیبانی بروکر اوربکس هم مانند باقی کارگزاریهای معتبر، دارای نقاطه قوت و ضعف است که معامله گران برای راحتی دریافت خدمات پشتیبانی خود باید این این موارد را در نظر بگیرند. در ادامه به شکل کلیدی به چند مورد میپردازیم.
مزایا | توضیحات |
پشتیبانی چند زبانه | محدودیت در راهنمایی کاربران جدید |
گفتگوی زنده و آنلاین | نبودن پشتیبانی 7/24 |
دسترسی به موارد آموزشی | پیگیری مکرر در مسائل فنی |
راههای متنوع پشتیبانی | – |
پشتیبانی اوربکس به دلیل درک بهتر و ارتباط مستقیم با کاربران فارسیزبان، نسبت به دیگر کارگزاری های معاملاتی متمایز است. سرعت پاسخگویی در این بخش نسبتاً بالا بوده و معمولاً کاربران میتوانند در عرض تنها چند دقیقه پاسخ خود را دریافت کنند.
البته گفتنی است که، سرعت پاسخ دهی میتواند در ساعات اوج کاری بسته به ترافیک درخواستها کمی متغیر باشد. با این حال، پشتیبانی اوربکس تلاش میکند تا با استفاده از گفتگوی زنده و سایر ابزارهای آنلاین، تجربه کاربری راحت و بدون دردسری را برای مشتریان خود فراهم آورد و به سوالات و مشکلات آن ها در کوتاه ترین زمان ممکن رسیدگی کند.
در پایان، پشتیبانی اوربکس با وجود دیگر مزیتهای متنوع این بروکر، یکی از نقاط قوت این کارگزاری به شمار میرود. ارائه پشتیبانی چندزبانه و سرعت بالا در پاسخدهی، این بروکر را به انتخابی جذاب برای معاملهگران ایرانی و سایر کاربران فارسیزبان تبدیل کرده است.
اگرچه کارگزاری اوربکس نشان داده است که همیشه به دنبال اتخاذ رویکردهای بهینه برای ارتباطات مشتریان و بهبود مستمر خدمات پشتیبانی است، این راهبرد میتواند به تقویت بیشتر اعتماد کاربران منجر شود.
در نهایت، توجه به نیازها و خواسته های کاربران و پاسخگویی به موقع به آنها کلید موفقیت هر بروکر در جلب رضایت مشتریان و حفظ جایگاه خود در بازار رقابتی میباشد.
بله، بروکر اوربکس خدمات پشتیبانی به فارسیزبان ارائه میدهد، که برای معاملهگران ایرانی و دیگر فارسیزبانان بسیار مفید است.
کاربران میتوانند از طریق گفتگوی زنده، ایمیل، تلفن و حتی شبکههای اجتماعی با تیم پشتیبانی Orbex تماس بگیرند.
بله، تیم پشتیبانی اوربکس به صورت ۲۴ ساعته در ۵ روز هفته در دسترس است تا به نیازهای معاملهگران پاسخ دهد.
اصلا پشتیبانی قوی ندارن و فکر کنم کلا کلاهبرداری باشه