یکی از عوامل مهم و موثر در انتخاب بروکر، پشتیبانی مطلوب است. پشتیبانی و امکان برقراری ارتباط با بروکر، موجب ایجاد حس اعتماد در کاربران می شود و امنیت خاطر آنان را تامین می کند. در این مطلب قصد داریم درباره پشتیبانی اوپو فایننس و راه های ارتباطی موجود این بروکر صحبت کنیم.
بروکر اوپو فایننس (OPOfinance) یکی از کارگزاری های بین المللی است که با وجود سابقه کم، توانسته کاربران بسیاری را به سوی خود جذب کند. این بروکر با اضافه کردن پشتیبانی 7/24 به خدمات خود، سعی در جلب اعتماد کاربران خود دارد.
می گویند گذشته چراغ راه آینده است. این مسئله را در بروکرهای تازه تاسیس به خوبی می شود حس کرد. بروکرهایی که از تمام تجربیات بروکرهای قدیمی درس می گیرند و با افزودن خلاقیت هایی در ابزارهای معامله و مشتری مداری، شگفتی خلق می کنند.
اوپو فایننس در سال 2021 با نام اولیه اوپو فارکس شروع به کار کرد. این کارگزاری بازارهای مالی توانست با ایجاد 300 ابزار معاملاتی در یک پلتفرم و ارائه خلاقیت هایی در سیستم پشتیبانی، به سرعت تبدیل به یکی از بروکرهای محبوب بازار فارکس شود.
بروکر اوپو فارکس در سال 2022 نام خود را به اوپو فایننس تغییر و گستره کار خود را به دیگر بازارهای مالی گسترش داد. در حال حاضر این کارگزاری در بازارهای فارکس، فلزات، انرژی، سهام و ارز دیجیتال مشغول فعالیت است. دفتر مرکزی این بروکر در جزیره سنت وینسنت است و یک شرکت با مسئولیت محدود تحت قوانین این کشور راه اندازی کرده.
از این رو اوپو فایننس را می توان یک بروکر آفشور معرفی کرد که تمرکز آن بر کاربران خارجی است. عضویت این کارگزاری در کمیسیون مالی باعث می شود که این کمیسیون بین المللی، امنیت حساب کاربران آن را تا سقف 20.000 یورو تضمین نماید.
یکی از خلاقیت های opofinance که موجب محبوبیت سریع آن شد، راه اندازی سیستم پشتیبانی چند زبانه 7/24 بود. به این صورت که حتی در زمان تعطیلی بازار فارکس نیز این سیستم پشتیبانی می تواند پاسخگوی کاربران خود باشد.
ارائه خدمات به کاربران ایرانی با رگوله جهانی FSASVG, FSAseychelles, FINACOM در کنار پشتیبانی به زبان فارسی، باعث علاقه مندی ایرانیان به کار با اوپوفایننس گردیده است. در این جا قصد داریم راه های ارتباط با پشتیبانی اوپو فایننس را با هم بررسی کنیم.
لینک ثبت نام | ثبت نام مستقیم در OPOfinance |
پشتیبانی | تلگرام اوپو فایننس |
روش های ارتباط | مرکز تماس/ایمیل/آنلاین |
پشتیبانی فارسی | ✔️ |
ویدیو YouTube | ویدیو راهنمای پشتیبانی اوپو فایننس – یوتیوب |
ویدیو Aparat | ویدیو راهنمای پشتیبانی اوپو فایننس – آپارات |
در بخش «ارتباط با ما» وب سایت رسمی این کارگزاری، راه های زیر برای برقراری ارتباط اعلام گردیده است:
که در ادامه، این موارد را یک به یک بررسی خواهیم کرد.
البته که راه اول برای ما ایرانیان به احتمال زیاد محلی از اعراب ندارد! اما آنچه در وب سایت اوپوفایننس آمده را باید به طور کامل با شما به اشتراک بگذاریم. دفتر مرکزی این کارگزاری در سیشلز به این صورت قید گردیده است:
سیشلز، ماهه، دفتر 9D، خانه سی تی [CT House, Office 9D, Providence, Mahe, Seychelles].
لوکیشن دفتر اصلی بروکر اوپو فایننس
یکی دیگر از راه های ارتباطی با پشتیبانی اوپو فایننس opofinance از طریق شماره تماس این کمپانی به رقم 447312763042+ است. این مرکز تماس، به زبان های مختلف پاسخگوی کاربران است و زبان فارسی را نیز پشتیبانی می کند.
برای پشتیبانی از طریق ایمیل این شرکت سه نشانی را در اختیار کاربران خود قرار داده است:
آدرس ایمیل | بخش پشتیبانی |
Support@opofinance.com | (پشتیبانی) Support Email |
Partners@opofinance.com | (همکاران) Partnership Email |
KYC@opofinance.com | (احراز هویت) KYC Email |
برای برقراری ارتباط هر چه ساده تر با کاربران، راه ارتباطی در تلگرام و اینستاگرام هم برای همگی فراهم گردیده که به شرح زیر است:
کانال ارتباطی | آدرس کانال |
کانال اصلی کمپانی | @opofinance_official |
کانال فارسی زبان کمپانی | @opofinance_fa |
ارتباط مستقیم با پشتیبانی | @opofinancesupport |
صفحه اینستاگرام کمپانی | @opofinance |
صفحه اینستاگرام فارسی | @opofinance_farsi |
روش دیگر ارتباط با پشتیبانی اوپو فارکس از طریق سایت این کمپانی است. شما می توانید با مراجعه به قسمت «ارتباط با ما» در این کمپانی، در باکس های پایین صفحه نام، ایمیل و پیام خود را یادداشت کنید و انتخاب کنید که این پیام توسط کدام بخش از پشتیبانی پاسخ داده شود.
تنوع در راه های ارتباطی بروکر اوپو باعث شده که شما بتوانید از طرق مختلف در هر ساعت از شبانه روز و هر روز از هفته با این بروکر در ارتباط باشید. سیستم پشتیبانی این کارگزاری 7/24 و چند زبانه است؛ با این حال محدودیت هایی نیز در برقراری ارتباط وجود دارد.
صفحه اینستاگرام فارسی و تلگرام آن با تاخیر پاسخگو است و بر اساس اعلام خود شرکت، مرکز تماس آن به وقت ایران همه روزه از ساعت 8 غروب تا 5 صبح می تواند پاسخگوی کاربران باشد.
بروکر اپو فارکس نیز مانند هر بروکر دیگری مزایا و معایب خاص خود را دارد که در اینجا به آن ها اشاره خواهیم کرد:
تجربه نشان داده که بروکرهای بازارهای مالی در طولانی مدت می توانند اعتبار خود را تثبیت کنند. درباره اوپو فایننس نیز باید منتظر عملکردهای راهبردی این کارگزاری در سال های آینده بود. اما به طور کلی کمتر کارگزاری را می توان یافت که در طول مدت 2 سال اول فعالیت، چنین موفقیت هایی را کسب کرده باشد.
نوع عملکرد اوپو فایننس در طول این دو سال نشان داده که می تواند خود را زمره بروکرهای قابل اعتماد تثبیت کند. همچنین سیاست های کاری این بروکر نشان از خلاقیت در تیم اجرایی و درک عمیق از نیازهای کاربران دارد.
عملکر خوب پشتیبانی آنلاین این بروکر باعث شده است تا، مشتریان این بروکر هرگز احساس تنهایی نداشته باشند.
بهترین راه ارتباط با پشتیبانی تلگرام اوپو فایننس می باشد.
با توجه به اینکه دفتر اصلی بروکر در سیشلز می باشد، امکان مراجعه به دفتر این بروکر برای ایرانی ها فراهم نمی باشد. لذا بهتر است که از طریق تلگرام با این بروکر در ارتباط باشید.