یکی از نقاط قوت در بین بروکرهای فارکس ارائه خدمات پشتیبانی پاسخگو و در دسترس می باشد. بروکر ارانته با ارائه پشتیبانی فارسی و روش های متنوع ارتباطی، توانسته است رضایت مشتریان خود را در این زمینه فراهم نماید.
پشتیبانی بروکر ارانته بصورت شبانه روزی در 5 روز هفته از دوشنبه تا جمعه و بصورت فارسی در خدمت مشتریان این بروکر می باشد. ایجاد راه های ارتباطی متنوع از جمله مزایای اصلی این بروکر می باشد. همچنین بروکر ارانته فعالیت گسترده ای در شبکه های اجتماعی مختلف دارد.
کپی ترید بیزنس در این مقاله به بررسی نحوه ارتباط با پشتیبانی ارانته پرداخته و آدرس شبکه های اجتماعی این بروکر را نیز معرفی کرده است.
📝لینک ثبت نام | ثبت نام مستقیم در Errante |
پشتیبانی فارسی | تلگرام بروکر ارانته |
✉️ایمیل پشتیبانی | support@errante.com |
✉️ایمیل پشتیبانی فارسی | supportir@errante.net |
☎️شماره تماس | 4635 519 203 44+ |
آدرس ثبتی | Room 12, Kingsgate House, Victoria, Mahe, Seychelles |
شبکه های اجتماعی | فیسبوک/شبکه ایکس/اینستاگرام/یوتیوب/لینکدین/تلگرام |
روش های ارتباط با پشتیبانی | ایمیل/چت زنده/تیکت/فرم تماس/تلگرام |
هزینه استفاده از پشتیبانی آنلاین | رایگان (0$) |
⏰ساعت کاری پشتیبانی | دوشنبه-جمعه/24 ساعته |
ویدیو YouTube | ویدیو بررسی پشتیبانی ارانته – یوتیوب |
ویدیو Aparat | ویدیو راهنمای پشتیبانی بروکر errante – آپارات |
همانطور که اشاره شد روش های ارتباط با پشتیبانی بروکر ارانته زیاد می باشد. در این قسمت به بررسی هر کدام از روش های ارتباط می پردازیم.
مراحل ارسال تیکیت در ارانته:
ابتدا با نام کاربری و رمز عبور خود وارد کابین شخصی شوید. سپس در بخش “پروفایل” روی گزینه “پشتیبانی” کلیک نمایید.
در این قسمت روی “افزودن تیکت جدید” کلیک نمایید.
در فرم تیکت شما باید دسته بندی مشکل خود را به همراه یک عنوان برای مشکل خود وارد نمایید. سپس سوال خود و یا مشکل خود را مطرح نموده و در صورت وجود مدرک آن را آپلود نمایید.
یکی دیگر از روش های ارتباط با پشتیبانی بروکر ارانته استفاده از «فرم تماس» در سایت این بروکر می باشد. هر فردیکه به سایت این بروکر مراجعه نماید می تواند از طریق این فرم با بروکر در ارتباط باشد.
در این فرم کافیست نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و مشکل خود را وارد کرده و روی “ارسال” کلیک نمایید. پشتیبانی ارانته به محض دریافت با شما تماس خواهد گرفت، یا از طریق ایمیل پاسخ شما را خواهد داد.
با ورود به سایت بروکر ارانته در گوشه پایین صفحه می توانید وارد بخش چت زنده شوید. پیام خود را بنویسید، سپس اطلاعات نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و کشور را وارد نمایید و روی “شروع گفتگو” کلیک نمایید. در کمترین زمان ممکن پشتیبانی فارسی به شما پاسخ خواهد داد.
یکی دیگر از روش های ارتباط با پشتیبانی بروکر ارانته، استفاده از ایمیل می باشد. آدرس های ایمیل ارانته:
یکی از روش های قدیمی ارتباط با پشتیبانی، استفاده از تماس تلفنی می باشد. شماره تماس بروکر ارانته:
ارتباط به زبان فارسی نمی باشد!
بروکر ارانته مدعی می باشد که پشتیبانی 24 ساعته دارد! البته این پشتیبانی در 5 روز هفته فعال می باشد. در واقع بهترین ساعت پاسخگویی پشتیبانی ارانته از روز دوشنبه تا جمعه و ساعت 9:00 الی 23:00 می باشد. در ساعات خارج از این ممکن است پاسخگویی به سرعت انجام نشود.
البته در قسمت تیکت و ایمیل شرایط کمی بدتر می باشد و پاسخگویی با تاخیر بیشتری مواجه می باشد. اما معامله گران می توانند با مراجعه به بخش «سوالات متداول» مشکلات خود را تا حد امکان برطرف نمایند و در صورت نیافتن پاسخ خود، با پشتیبانی بروکر ارانته در ارتباط باشند.
بروکر ارانته در فضای مجازی، فعالیت قابل توجهی دارد. لذا می توانید از طریق شبکه های مختلف با این بروکر در ارتباط باشید. همچنین می توانید از آخرین اخبار و رویداد های این بروکر مطلع شوید.
بروکر ارانته از جمله بروکرهایی می باشد که، روش های مختلفی را برای ارتباط با مشتریان خود ایجاد کرده است. این بروکر سعی دارد هموارد ارتباط مستمری با معامله گران برقرار نماید. لذا در صفحات اجتماعی متعددی فعالیت دارد.
همچنین شیوه پاسخگویی و سرعت آن در واقع مناسب می باشد. این بروکر در قسمت سوالات متداول (FAQ) خود به بیشتر مشکلات معمول پاسخ داده است، لذا پیشنهاد می نماییم قبل از مراجعه به پشتیبانی این بخش را مطالعه نمایید.
در انتها در صورتیکه همچنان در ارتباط با پشتیبانی ارانته دچار مشکل هستید، می توانید از طریق تلگرام بروکر ارانته، مشکلات و سوالات خود را پیگیری نمایید.
این بروکر با ارائه راه های ارتباطی متنوع، سرعت و دقت در پاسخگویی توانسته از لحاظ کیفی، پشتیبانی خوبی را ارائه نماید.
پشتیبانی در ارانته در روزهای دوشنبه تا جمعه بصورت 24 ساعته فعال می باشد. ولی بهترین زمان پاسخگویی 9:00 الی 23:00 می باشد.
برای ایرانی ها ارتباط با تلگرام بروکر ارانته بصورت فارسی بهترین و سریع ترین روش می باشد.
خیر، پشتیبانی ارانته بصورت تلفنی به زبان فارسی در دسترس نمی باشد.
خیر، به دلیل اینکه این شبکه های توسط تیم های سوشال مدیا بروکر مدیریت می شوند و دسترسی به پشتیبان معاملات و سایت ندارند.
بله، شما می توانید در همان منوی تیکت ها در کابین شخصی سوابق تیکت های خود را مشاهده نمایید.